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Insights : les vérités consommateurs au cœur des marques et de leur efficacité

C’est le Graal : trouver le bon insight !:)
Les insights sont en effet la matière première de la vie et de l’expression des marques. Savoir les traquer, savoir les exprimer, savoir les communiquer, à temps, savoir les enrichir, les renouveler, permet de renforcer les marques. Les insights sont en effet leurs ressorts, leurs singularités, leurs résonances, et, in fine, leurs leviers business.

Objectifs

Comprendre les ressorts
des insights

Traduire efficacement
des données en insights

Savoir détecter et analyser des insights

Nourrir la communication
des marques

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de proposer des briefs inspirants aux créatifs

Public visé

    • Dirigeant
    • Cadre
    • Responsable du développement
    • Planneur stratégique
    • Manager
    • Commercial

    Toute personne en
    agence de communication amenée à gérer des clients et participer à des compétitions…

    Aucun prérequis nécessaire

Méthode

La formation privilégie l’interactivité : théorie et pratique sont alternées.

La réflexion et l’échange sont privilégiés avec des mises en pratique, à partir de cas vécus par les participants, d’ateliers, de quiz, de méthodologies illustrées d’exemple puis d’applications en situation.

Évaluation individuelle, en fin de formation pour valider les acquis.

Programme détaillé

Intro

Présentation des stagiaires, recueil des attentes et quiz d’évaluation pour connaître votre familiarité avec les insights et leur maniement.

01. Les enjeux et le rôle du planning stratégique

1.1 Que sont les consumer insights : définitions et angles de vue

1.2 Les différents types d’insights

1.3 L’évolution des insights face aux évolutions de la consommation

1.4 Ce qu’apportent les insights à la communication et au marketing

1.5. Atelier évaluation des acquis : détermination des insights de campagnes publicitaires existantes

02. D'où part l'insight ?

2.1 Les objectifs des insights

2.2 Les questions à se poser avant la recherche

2.3 Les sources, où les trouver ?

2.4 Quelques clés pour être un bon chasseur d’insights

2.5 Atelier évaluation des acquis : proposition d‘insights pour un brief créatif

03. Expression et exploitation

3.1 les différentes applications en marketing et en communication

3.2 Des clés pour formuler un bon insight

3.3 Atelier évaluation des acquis : en 2 temps : 1ᵉʳ temps consacré au partage d’insights (sur la base de campagnes), 2ᵉ temps consacré à la formulation d’insights (sur la base de briefs)

Conclusion

Évaluation individuelle des acquis, quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation.

Modalités

PARTICIPANTS
──
Formation individuelle ou collective de 5 stagiaires

TARIFS
──
À partir de 2600€ H.T pour 5 pers (250€ HT par personne supplémentaire)
Proposition sur-mesure

DURÉE
──
1 jour (9h30 - 17h30) en intra entreprise

LIEU
──
Chez le bénéficiaire ou à la charge du bénéficiaire

MOYENS MOBILISÉS
──
Présentation et support de formation projeté.
Ordinateur individuel et connexion Wifi.

Pour toute situation de handicap, nous contacter pour envisager la faisabilité.

Intervenante

Cécile Badouard
Directrice Générale - Entrepreneure - Directrice de la Marque - Directrice du Planning Stratégique

30 ans d’expérience en tant que Directrice du Planning stratégique et DG en agences, j’ai accompagné de nombreuses marques dans leur lancement, leur (re)positionnement et leur développement. J’ai encadré des équipes de planneurs mais aussi de responsables études (quantitatives et qualitatives) et de designers afin de construire ces marques et leurs trajectoires. J’ai une connaissance et une appétence fortes pour les marques grand public des secteurs alimentaires,
retail, mobilité, services.

Découvrez nos autres formations

Nous proposons une gamme étendue de formations complémentaires, dispensées par des experts dans leur domaine et adaptées à vos compétences. Que vous cherchiez à approfondir vos connaissances dans un domaine spécifique ou à acquérir de nouvelles compétences, nos formations sont conçues pour répondre à vos attentes.
Prise de parole avec l’IA

• Prompter efficacement : formuler une demande claire, contextualisée et exploitable pour préparer une intervention.

• S’adapter à son auditoire : ajuster le ton, la durée et le niveau de détail selon la situation.

• Cerner son interlocuteur : construire le persona adapté à la situation et le transformer en partenaire d’entraînement IA.

• S’entraîner dans des conditions réalistes : utiliser l’IA pour simuler les objections, les interruptions et les questions difficiles.

• Progresser avec l’IA de façon mesurable.

Transformer sans casser - Les clés d’une intégration réussie

Objectifs

Comprendre les facteurs de réussite et d'échec des rapprochements d'entreprises.
Identifier les enjeux humains, organisationnels et culturels.
Mettre en place une gouvernance claire et adaptée.
Accompagner les managers dans leur rôle de relais du changement.
Faciliter la coopération entre des cultures et des métiers différents.
Construire un plan d'intégration opérationnel et durable.

Développer sa visibilité dans les IA : du SEO au GEO

Objectifs

Comprendre les impacts du passage du SEO au GEO sur la visibilité des sociétés de conseil.

Évaluer la qualité SEO d’un site dans les environnements IA.

Définir une stratégie GEO adaptée à ses objectifs et ses cibles.

Mettre en œuvre les optimisations techniques fa-vorisant la visibilité dans les IA.

Rédiger des contenus structurés et extractibles pour les IA génératives.

Mettre en place des indi-cateurs de suivi de visibilité GEO.

Construire un plan d’action GEO opérationnel et durable.

Agent Booster : créer son équipe d’agents IA personnels

Comprendre les évolutions de l'IA et l'émergence des agents IA.

Identifier les tâches à faible valeur ajoutée pouvant être automatisées.

Concevoir une équipe d'agents IA adaptée à ses besoins professionnels. et à son métier.

Structurer ses méthodes de travail pour collaborer efficacement avec l'IA.

Développer des workflows permettant de gagner en efficacité et en qualité.

Sensibilisation aux nouveaux enjeux managériaux face aux RPS

Identifier les RPS contemporains et leurs formes spécifiques dans le secteur créatif et publicitaire
Comprendre leur rôle et leur responsabilité de manager face aux RPS
Repérer les signaux faibles dans leur équipe, y compris dans les contextes de forte pression créative et de pics d'activité
Adopter des postures et réflexes managériaux protecteurs adaptés à la culture agence

Manager dans la complexité et l’incertitude avec l’approche systémique

Analyser les situations complexes sous un angle systémique

Apprendre une nouvelle posture

Maintenir l'engagement des équipes dans des contextes de transformation permanente.

Agir avec agilité, transformer les imprévus en opportunités d'apprentissage organisationnel.

Etre en mesure d’accompagner ses collaborateurs à en faire de même avec les clients

Maîtriser les fondamentaux du planning stratégique MEDIA

Analyser les comportements médias réels des audiences

Identifier les points de contact les plus pertinents

articuler stratégie de marque et stratégie média

Concevoir des dispositifs cohérents et efficaces

Renforcer l’impact de leurs recommandations media

L'intelligence relationnelle au service de la relation client

Décoder ce qui se joue vraiment dans la relation client au-delà du brief

Lire les non-dits, les enjeux politiques et les peurs de l'annnonceur

Adopter une posture de partenaire de confiance

Gérer les situations de tension

Transformer chaque interaction en levier de fidélisation et de développement business

Structurer la transformation des métiers RP à l’ère de l’IA (N.1 & N2)

Analyser comment les LLM déplacent le point d’entrée des décisions et argumenter les impacts pour les RP.

Cartographier les tâches RP entre imitable (automatisable) et inimitable (différenciant)

Positionner une organisation sur les 4 niveaux d’adoption de l’IA (chatbots, GPTs, agents connectés, workflows) et sélectionner le niveau cible.

Évaluer les impacts de l’IA sur l’éthique, le business model, l’organisation et les compétences.

Concevoir des métiers RP‑Influence 2030 crédibles en définissant responsabilités, compétences humaines clés et agents IA associés.

Construire un agent ou workflow IA simple en structurant un déclencheur, des actions et un livrable opérationnel.

Maîtriser les stratégies de communication dans les secteurs à enjeux et à forte sensibilité

Analyser les enjeux et les spécificités d’un secteur à forts enjeux.

Identifier et transformer des insights sectoriels en opportunités de communication.

Construire des éléments de langage et des messages structurants adaptés à des environnements sensibles
Concevoir des scripts d’approche et des arguments efficaces pour engager des décideurs.

À l’issue de la formation, le stagiaire saura concevoir et déployer des messages et approches stratégiques crédibles, adaptés aux enjeux spécifiques du secteur ciblé, pour développer son business

Maîtriser le DISC pour optimiser la communication et la performance d'équipe en agence.

Mieux se connaître pour mieux communiquer.

Parler le langage de son interlocuteur pour convaincre plus vite.

Transformer la diversité des profils en levier stratégique.

Renforcer la cohésion et la performance d’équipe.

À l’issue de la formation, le participant sera capable d’adapter instantanément sa communication et d’exploiter les profils de son équipe et de ses clients.

Activer l’IA générative pour produire des contenus performants sur les réseaux sociaux

Intégrer l’IA générative dans une stratégie social media existante
Produire plus vite sans perdre l’identité de marque
Structurer des workflows efficaces et reproductibles
A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de créer du contenus 100% IA pour les réseaux sociaux, cohérent avec un univers de marque

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