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Optimiser ses performances commerciales

Votre équipe n'est pas à l'aise avec la négociation et le développement commercial ? Peu d'écoles préparent vraiment à ces défis. Vous souhaitez évaluer et renforcer les compétences de vos collaborateurs en matière de vente et de développement client. L'Académie du Newbiz propose une formation visant à améliorer leur posture commerciale et leur confiance en eux. Notre objectif est de faire progresser votre équipe en développant à la fois les compétences techniques (cohérence du discours, capacité à poser les bonnes questions) et les compétences relationnelles (capacité à instaurer un lien de confiance, empathie).

Pour ancrer ces enseignements, nous organisons (sur devis) à la suite de la formation, des séances "Pitch me" d'une heure par semaine, par mois, ou par trimestre, selon vos besoins, pour suivre les progrès des participants et les aider à pitcher leurs projets en cours.

"Eric est un véritable catalyseur d’énergie. En seulement deux sessions d’une demi-journée, il a su insuffler une nouvelle dynamique à nos équipes et à nous-mêmes dans la conquête de nouveaux business. Véritable coach en idées et en stratégies, ses insights pertinents nous ont amenés à repenser certaines de nos approches et, surtout, à retrouver l’envie et la motivation. Désormais, nous abordons le développement comme un challenge stimulant plutôt qu’une contrainte." Charlotte Bourquin - Directrice Commerciale associée. Les Gens & Vous

Taux de satisfaction : 94% - Novembre 2025
Taux d'abandon : 0

Objectifs

Maîtriser les process de ventes

Savoir identifier les besoins de son prospect et/ou de son client

Visualiser les réussites, être légitime pour le client

À l’issue de la formation, le stagiaire saura mettre en place les clés du succès d’une vente.

Public visé

    • Dirigeant,
    • Cadre,
    • Responsable du développement,
    • Manager,
    • Commercial,

    Toute personne en agence de communication amenée à développer le new business et participer à des compétitions ..

    Aucun prérequis nécessaire

Méthode

La formation privilégie l’interactivité : théorie et pratique sont alternées.

La réflexion et l’échange sont privilégiés avec des mises en pratique, à partir de cas vécus par les participants, d’ateliers, de quiz, de méthodologies illustrées d’exemple puis d’applications en situation.

Évaluation individuelle, en fin de formation pour valider les acquis.

Programme détaillé

Intro

Présentation des stagiaires, recueil des attentes de la journée de formation et quiz d’évaluation des réflexes de vente
Présentation de la structure de la journée et des activités

Rappel du processus commercial et son importance dans la vie d’une entreprise (du lead à l’encaissement).

01. Identifier les techniques d’ouvertures

1.1 Identifier, catégoriser et prioriser les enjeux : L’écoute active et le “pay it forward” vers le client

1.2 Adapter la narration : Le storytelling au bon moment.

1.3 Atelier évaluation des acquis : Aptitudes individuelles aux questionnements clients.

02. Animer le dialogue avec le prospect​

2.1. Mettre en confiance ; contrôler son stress

2.2 Jouer avec sa voix et sa gestuelle pour rythmer l’échange et ancrer la concentration du prospect

2.3 Atelier pratique ; respiration, portée de voix, soft skills

03. Mise en situation – s'entraîner à la vente

3.1. Aisance présentielle et analyse comportementale.

3.2. Atelier simulation de pitch chronométré. Répétition en groupe.

Conclusion

Évaluation individuelle des acquis, quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation.

Modalités

PARTICIPANTS
──
Formation individuelle ou collective de 5 stagiaires

TARIFS
──
À partir de 2600 € H.T/ 1 jour (250€ HT par personne supplémentaire)
Proposition sur-mesure

DURÉE
──
1 jour (9h30- 17h30) en intra entreprise

LIEU
──
Chez le bénéficiaire ou à la charge du bénéficiaire

MOYENS MOBILISÉS
──
Présentation et support de formation projeté.
Ordinateur individuel et connexion Wifi.

Pour toute situation de handicap, nous contacter pour envisager la faisabilité.

Intervenant

Eric Mabilon,
Conseil en new business, formateur de l’Académie du Newbiz

Plus de 17 ans d’expérience en tant que Sales Manager et Directeur Commercial et des Partenariats en fintech et grands groupes. Maîtrise des techniques de ventes Centric Selling.

Découvrez nos autres formations

Nous proposons une gamme étendue de formations complémentaires, dispensées par des experts dans leur domaine et adaptées à vos compétences. Que vous cherchiez à approfondir vos connaissances dans un domaine spécifique ou à acquérir de nouvelles compétences, nos formations sont conçues pour répondre à vos attentes.
Manager à l’ère de l’IA

Identifier ce que l’IA change dans le travail et les métiers

Arbitrer entre automatiser, augmenter et protéger

Comprendre et travailler avec les résistances

Communiquer dans l’incertitude

Adapter son management aux différents profils face à l’IA

Construire un plan d’action concret

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de piloter une équipe hybride humain + IA : arbitrer la juste place de l’IA, accompagner les réactions, adapter son management et traduire ses choix en plan d’action.

Prise de parole avec l’IA

• Prompter efficacement : formuler une demande claire, contextualisée et exploitable pour préparer une intervention.

• S’adapter à son auditoire : ajuster le ton, la durée et le niveau de détail selon la situation.

• Cerner son interlocuteur : construire le persona adapté à la situation et le transformer en partenaire d’entraînement IA.

• S’entraîner dans des conditions réalistes : utiliser l’IA pour simuler les objections, les interruptions et les questions difficiles.

• Progresser avec l’IA de façon mesurable.

Transformer sans casser - Les clés d’une intégration réussie

Objectifs

Comprendre les facteurs de réussite et d'échec des rapprochements d'entreprises.
Identifier les enjeux humains, organisationnels et culturels.
Mettre en place une gouvernance claire et adaptée.
Accompagner les managers dans leur rôle de relais du changement.
Faciliter la coopération entre des cultures et des métiers différents.
Construire un plan d'intégration opérationnel et durable.

Développer sa visibilité dans les IA : du SEO au GEO

Objectifs

Comprendre les impacts du passage du SEO au GEO sur la visibilité des sociétés de conseil.

Évaluer la qualité SEO d’un site dans les environnements IA.

Définir une stratégie GEO adaptée à ses objectifs et ses cibles.

Mettre en œuvre les optimisations techniques fa-vorisant la visibilité dans les IA.

Rédiger des contenus structurés et extractibles pour les IA génératives.

Mettre en place des indi-cateurs de suivi de visibilité GEO.

Construire un plan d’action GEO opérationnel et durable.

Agent Booster : créer son équipe d’agents IA personnels

Comprendre les évolutions de l'IA et l'émergence des agents IA.

Identifier les tâches à faible valeur ajoutée pouvant être automatisées.

Concevoir une équipe d'agents IA adaptée à ses besoins professionnels. et à son métier.

Structurer ses méthodes de travail pour collaborer efficacement avec l'IA.

Développer des workflows permettant de gagner en efficacité et en qualité.

Sensibilisation aux nouveaux enjeux managériaux face aux RPS

Identifier les RPS contemporains et leurs formes spécifiques dans le secteur créatif et publicitaire
Comprendre leur rôle et leur responsabilité de manager face aux RPS
Repérer les signaux faibles dans leur équipe, y compris dans les contextes de forte pression créative et de pics d'activité
Adopter des postures et réflexes managériaux protecteurs adaptés à la culture agence

Manager dans la complexité et l’incertitude avec l’approche systémique

Analyser les situations complexes sous un angle systémique

Apprendre une nouvelle posture

Maintenir l'engagement des équipes dans des contextes de transformation permanente.

Agir avec agilité, transformer les imprévus en opportunités d'apprentissage organisationnel.

Etre en mesure d’accompagner ses collaborateurs à en faire de même avec les clients

Maîtriser les fondamentaux du planning stratégique MEDIA

Analyser les comportements médias réels des audiences

Identifier les points de contact les plus pertinents

articuler stratégie de marque et stratégie média

Concevoir des dispositifs cohérents et efficaces

Renforcer l’impact de leurs recommandations media

L'intelligence relationnelle au service de la relation client

Décoder ce qui se joue vraiment dans la relation client au-delà du brief

Lire les non-dits, les enjeux politiques et les peurs de l'annnonceur

Adopter une posture de partenaire de confiance

Gérer les situations de tension

Transformer chaque interaction en levier de fidélisation et de développement business

Structurer la transformation des métiers RP à l’ère de l’IA (N.1 & N2)

Analyser comment les LLM déplacent le point d’entrée des décisions et argumenter les impacts pour les RP.

Cartographier les tâches RP entre imitable (automatisable) et inimitable (différenciant)

Positionner une organisation sur les 4 niveaux d’adoption de l’IA (chatbots, GPTs, agents connectés, workflows) et sélectionner le niveau cible.

Évaluer les impacts de l’IA sur l’éthique, le business model, l’organisation et les compétences.

Concevoir des métiers RP‑Influence 2030 crédibles en définissant responsabilités, compétences humaines clés et agents IA associés.

Construire un agent ou workflow IA simple en structurant un déclencheur, des actions et un livrable opérationnel.

Maîtriser les stratégies de communication dans les secteurs à enjeux et à forte sensibilité

Analyser les enjeux et les spécificités d’un secteur à forts enjeux.

Identifier et transformer des insights sectoriels en opportunités de communication.

Construire des éléments de langage et des messages structurants adaptés à des environnements sensibles
Concevoir des scripts d’approche et des arguments efficaces pour engager des décideurs.

À l’issue de la formation, le stagiaire saura concevoir et déployer des messages et approches stratégiques crédibles, adaptés aux enjeux spécifiques du secteur ciblé, pour développer son business

Maîtriser le DISC pour optimiser la communication et la performance d'équipe en agence.

Mieux se connaître pour mieux communiquer.

Parler le langage de son interlocuteur pour convaincre plus vite.

Transformer la diversité des profils en levier stratégique.

Renforcer la cohésion et la performance d’équipe.

À l’issue de la formation, le participant sera capable d’adapter instantanément sa communication et d’exploiter les profils de son équipe et de ses clients.

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