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Bâtir, maintenir et défendre la valeur des campagnes/projets en agence

Cette formation vous donne les outils pratiques et stratégiques pour bâtir des propositions budgétaires solides, défendre vos choix face aux clients et maintenir la valeur tout au long des projets. Basée sur des études de cas réels et des simulations, elle vous permettra d’anticiper les risques, de piloter efficacement les marges et de renforcer vos compétences en négociation. Transformez vos projets en véritables succès financiers et relationnels.

Taux de satisfaction : 86% - Novembre 2025
Taux d'abandon : 0

Objectifs

Comprendre les fondements économiques de la valeur en agence.

Développer des compétences pour construire des propositions budgétaires solides.

Maîtriser les techniques de négociation et les stratégies de défense budgétaire.

Préserver et renforcer la valeur tout au long des projets

Public visé

    Dirigeant,
    Cadre,
    Responsable du développement,
    Manager,
    Commercial,
    Toute personne en agence de communication (digital, pub,, ...) amenée à devoir défendre la valeur..

    Prérequis : être responsabilisé sur la partie financière de son projet/campagne.

Méthode

La formation privilégie l’interactivité : théorie et pratique sont alternées.

La réflexion et l’échange sont privilégiés.
Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique.
Études de cas inspirées de contextes réels en agence.
Simulations de négociation et jeux de rôle.

Évaluation individuelle, en fin de formation pour valider les acquis.

Programme détaillé

Into

Présentation des stagiaires, recueil des attentes et quiz d’évaluation pour connaître le niveau des stagiaires quant aux bases de la finance en agence et à la notion de valeur.

01. Bâtir une proposition de valeur solide

1.1 Comprendre la valeur en agence
- Introduction au modèle économique des agences (chiffre d’affaires, marges, coûts directs et indirects).
- Identification des éléments qui définissent la valeur et leur importance pour le client.

1.2 Construire une proposition claire et convaincante
- Élaborer un budget lisible et compréhensible pour les clients.
- Identifier et structurer les lignes budgétaires clés (exemples concrets basés sur les meilleures pratiques).
- Techniques de rédaction et de présentation des propositions budgétaires.
- Études de cas et simulations de constructions budgétaires.

02. Défendre et négocier les propositions

2.1 Préparer la négociation
- Fixer des limites et des objectifs clairs pour la négociation.
- Utilisation d’indicateurs financiers pour guider les décisions.

2.2 Techniques plus avancées de négociation
- Élaboration d’éléments de langage pour expliquer et justifier les choix budgétaires.
- Études de cas et simulations de négociations client/agence.

03 Maintenir la valeur après la vente

3.1 Gestion proactive des projets vendus
- Identifier et anticiper les risques de glissements (ex. : périmètre, délais).
- Méthodes pour quantifier financièrement les écarts identifiés et piloter la marge nette.

3.2 Communication client et ajustements
- Savoir quand et comment alerter l’interne et le client.
- Techniques pour négocier des révisions du périmètre ou des équipes projets.
- Intégration des retours clients pour optimiser la relation et la valeur perçue.
- Études de cas et simulations de révisions financières et/ou de scope.

Conclusion

Évaluation individuelle des acquis, quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation

Modalité

PARTICIPANTS
──
Formation individuelle ou collective de 5 stagiaires

TARIFS
──
À partir de 7 000€ H.T pour 5 pers (250€ HT par personne supplémentaire)
Proposition sur-mesure

DURÉE
──
Durée 3 jours (9h00 - 17h30) en intra entreprise

LIEU
──
Chez le bénéficiaire ou à la charge du bénéficiaire

MOYENS MOBILISÉS
──
Présentation et support de formation projeté.
Ordinateur individuel et connexion Wifi.

Pour toute situation de handicap, nous contacter pour envisager la faisabilité.

Intervenante

Sophie Noël, fondatrice de NEXT et ex dirigeante de l’agence heaven

Plus de 25 ans d’expérience en tant que Directrice Générale. Création de l’agence heaven : d’une petite équipe de 4 personnes a une agence de 80 personnes. Mise en place de process efficaces de création de valeur et de protection de celle-ci dans le respect des équipes et du dialogue avec les clients.

Découvrez nos autres formations

Nous proposons une gamme étendue de formations complémentaires, dispensées par des experts dans leur domaine et adaptées à vos compétences. Que vous cherchiez à approfondir vos connaissances dans un domaine spécifique ou à acquérir de nouvelles compétences, nos formations sont conçues pour répondre à vos attentes.
Manager la transformation digitale et l’IA en agence

Identifier ce que l’IA change dans le travail et les métiers

Arbitrer entre automatiser, augmenter et protéger

Comprendre et travailler avec les résistances

Communiquer dans l’incertitude

Adapter son management aux différents profils face à l’IA

Construire un plan d’action concret

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de piloter une équipe hybride humain + IA : arbitrer la juste place de l’IA, accompagner les réactions, adapter son management et traduire ses choix en plan d’action.

Prise de parole avec l’IA

• Prompter efficacement : formuler une demande claire, contextualisée et exploitable pour préparer une intervention.

• S’adapter à son auditoire : ajuster le ton, la durée et le niveau de détail selon la situation.

• Cerner son interlocuteur : construire le persona adapté à la situation et le transformer en partenaire d’entraînement IA.

• S’entraîner dans des conditions réalistes : utiliser l’IA pour simuler les objections, les interruptions et les questions difficiles.

• Progresser avec l’IA de façon mesurable.

Transformer sans casser - Les clés d’une intégration réussie

Objectifs

Comprendre les facteurs de réussite et d'échec des rapprochements d'entreprises.
Identifier les enjeux humains, organisationnels et culturels.
Mettre en place une gouvernance claire et adaptée.
Accompagner les managers dans leur rôle de relais du changement.
Faciliter la coopération entre des cultures et des métiers différents.
Construire un plan d'intégration opérationnel et durable.

Développer sa visibilité dans les IA : du SEO au GEO

Objectifs

Comprendre les impacts du passage du SEO au GEO sur la visibilité des sociétés de conseil.

Évaluer la qualité SEO d’un site dans les environnements IA.

Définir une stratégie GEO adaptée à ses objectifs et ses cibles.

Mettre en œuvre les optimisations techniques fa-vorisant la visibilité dans les IA.

Rédiger des contenus structurés et extractibles pour les IA génératives.

Mettre en place des indi-cateurs de suivi de visibilité GEO.

Construire un plan d’action GEO opérationnel et durable.

Agent Booster : créer son équipe d’agents IA personnels

Comprendre les évolutions de l'IA et l'émergence des agents IA.

Identifier les tâches à faible valeur ajoutée pouvant être automatisées.

Concevoir une équipe d'agents IA adaptée à ses besoins professionnels. et à son métier.

Structurer ses méthodes de travail pour collaborer efficacement avec l'IA.

Développer des workflows permettant de gagner en efficacité et en qualité.

Sensibilisation aux nouveaux enjeux managériaux face aux RPS

Identifier les RPS contemporains et leurs formes spécifiques dans le secteur créatif et publicitaire
Comprendre leur rôle et leur responsabilité de manager face aux RPS
Repérer les signaux faibles dans leur équipe, y compris dans les contextes de forte pression créative et de pics d'activité
Adopter des postures et réflexes managériaux protecteurs adaptés à la culture agence

Manager dans la complexité et l’incertitude avec l’approche systémique

Analyser les situations complexes sous un angle systémique

Apprendre une nouvelle posture

Maintenir l'engagement des équipes dans des contextes de transformation permanente.

Agir avec agilité, transformer les imprévus en opportunités d'apprentissage organisationnel.

Etre en mesure d’accompagner ses collaborateurs à en faire de même avec les clients

Maîtriser les fondamentaux du planning stratégique MEDIA

Analyser les comportements médias réels des audiences

Identifier les points de contact les plus pertinents

articuler stratégie de marque et stratégie média

Concevoir des dispositifs cohérents et efficaces

Renforcer l’impact de leurs recommandations media

L'intelligence relationnelle au service de la relation client

Décoder ce qui se joue vraiment dans la relation client au-delà du brief

Lire les non-dits, les enjeux politiques et les peurs de l'annnonceur

Adopter une posture de partenaire de confiance

Gérer les situations de tension

Transformer chaque interaction en levier de fidélisation et de développement business

Structurer la transformation des métiers RP à l’ère de l’IA (N.1 & N2)

Analyser comment les LLM déplacent le point d’entrée des décisions et argumenter les impacts pour les RP.

Cartographier les tâches RP entre imitable (automatisable) et inimitable (différenciant)

Positionner une organisation sur les 4 niveaux d’adoption de l’IA (chatbots, GPTs, agents connectés, workflows) et sélectionner le niveau cible.

Évaluer les impacts de l’IA sur l’éthique, le business model, l’organisation et les compétences.

Concevoir des métiers RP‑Influence 2030 crédibles en définissant responsabilités, compétences humaines clés et agents IA associés.

Construire un agent ou workflow IA simple en structurant un déclencheur, des actions et un livrable opérationnel.

Maîtriser les stratégies de communication dans les secteurs à enjeux et à forte sensibilité

Analyser les enjeux et les spécificités d’un secteur à forts enjeux.

Identifier et transformer des insights sectoriels en opportunités de communication.

Construire des éléments de langage et des messages structurants adaptés à des environnements sensibles
Concevoir des scripts d’approche et des arguments efficaces pour engager des décideurs.

À l’issue de la formation, le stagiaire saura concevoir et déployer des messages et approches stratégiques crédibles, adaptés aux enjeux spécifiques du secteur ciblé, pour développer son business

Maîtriser le DISC pour optimiser la communication et la performance d'équipe en agence.

Mieux se connaître pour mieux communiquer.

Parler le langage de son interlocuteur pour convaincre plus vite.

Transformer la diversité des profils en levier stratégique.

Renforcer la cohésion et la performance d’équipe.

À l’issue de la formation, le participant sera capable d’adapter instantanément sa communication et d’exploiter les profils de son équipe et de ses clients.

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